Дата вступления в силу: 26 июля 2026
Политика пополнения
В TapFollowers каждый заказ защищён настоящей гарантией пополнения — а не просто обещанием. Как премиальный сервис, использующий возрастные аккаунты с высоким удержанием, большинство клиентов видят лишь естественное снижение на 5-10% со временем — значительно ниже среднего показателя по отрасли. Но даже в этом случае, если ваши показатели упадут, мы вас прикроем.
Наша 30-дневная гарантия пополнения
Каждый подходящий заказ покрывается в течение 30 дней. Этот срок отсчитывается с даты, когда ваш заказ помечается как «Завершён», а не с даты покупки — поскольку доставка крупных заказов может занять несколько часов. Если количество ваших подписчиков, лайков, просмотров или комментариев упадёт в течение этих 30 дней, мы восполним их.
Почему небольшое снижение — это нормально
Ни одна социальная платформа не гарантирует постоянных подписчиков или вовлечённости — аккаунты деактивируются, люди отписываются, а платформы периодически очищают неактивные профили. Это происходит во всей отрасли. Обычно наши клиенты видят лишь естественное снижение на 5-10%, и оно полностью покрывается этой гарантией.
Автоматическое и запрашиваемое пополнение
В большинстве случаев вам не нужно ничего делать — мы отслеживаем доставленные заказы и автоматически восполняем любое снижение. Если вы заметили снижение раньше нас, вы всегда можете запросить пополнение самостоятельно любым из способов ниже.
Как запросить пополнение
Если вы хотите запросить пополнение в течение вашего 30-дневного окна, свяжитесь с нами любым из следующих способов:
Откройте вкладку «Поддержка» и отправьте тикет с деталями заказа.
Напишите нам напрямую для быстрого ответа.
Пришлите нам номер заказа и краткое описание проблемы.
Наша команда проверит ваш заказ, подтвердит снижение и выполнит пополнение.
Что не покрывается
Пополнение не предоставляется в следующих случаях:
- Если ваш профиль был переведён в приватный режим после оформления заказа, что не позволяет нам проверить доставку.
- Если вы вручную удалили подписчиков или вовлечённость, либо изменили имя пользователя, после доставки.
- Если снижение произошло из-за нарушения условий использования самой платформы.
Изменения в этой политике
TapFollowers может время от времени обновлять данную политику пополнения. Любые обновления будут опубликованы на этой странице, а продолжение использования наших услуг означает согласие с обновлёнными условиями.
Есть вопросы о праве на пополнение? Свяжитесь с нами по адресу support@tapfollowers.com.